Получить прайс

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта dulcedo.kz. Оператор персональных данных — [[ЗАПОЛНИТЬ: полное наименование ТОО]], БИН [[ЗАПОЛНИТЬ: БИН]], адрес: Казахстан, город Алматы, Алмалинский район, улица Гоголя, дом 86, 620, почтовый индекс 050000.

Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21 мая 2013 года.

2. Какие данные мы собираем

При отправке заявки через сайт мы получаем данные, которые вы указываете в форме:

  • имя и фамилия;
  • название компании;
  • номер телефона;
  • город доставки (Алматы или Астана);
  • БИН — по вашему усмотрению, поле необязательное;
  • комментарий к заявке — по вашему усмотрению;
  • состав заявки: наименования товаров и количество.

Мы не собираем данные, которые вы не указали сами, и не запрашиваем платёжные реквизиты: оплата на сайте не производится.

3. Зачем мы их обрабатываем

  • чтобы связаться с вами по заявке и подтвердить наличие, цену и сроки;
  • чтобы подготовить документы на поставку;
  • чтобы отправить прайс-лист по вашему запросу.

Для других целей — в том числе для рассылок — данные не используются без вашего отдельного согласия.

4. Основание обработки

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме заявки, а также для исполнения договора, стороной которого вы являетесь или намереваетесь стать.

5. Передача данных третьим лицам

Заявка с сайта передаётся в WhatsApp — сообщение формируется на вашем устройстве, и вы отправляете его самостоятельно. Обработка сообщения в WhatsApp регулируется политикой конфиденциальности WhatsApp LLC.

Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. [[ЗАПОЛНИТЬ: перечислить подрядчиков, если данные передаются им — хостинг, CRM, аналитика]]

6. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, и не дольше срока, установленного законодательством. [[ЗАПОЛНИТЬ: конкретный срок хранения]]

7. Ваши права

  • получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
  • потребовать изменить неточные данные;
  • отозвать согласие и потребовать прекратить обработку;
  • потребовать уничтожить данные, если для их хранения нет законных оснований.

Обращения по этим вопросам направляйте на sales@dulcedo.kz.

8. Защита данных

Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники.

9. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для работы интерфейса и запоминания корзины. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — при этом часть функций сайта, включая корзину, работать не будет.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты.

Редакция от 10 сентября 2026 года.